無(wú)論做什么，都要追求卓越
　　卓越要付出代價(jià)。卓越并不容易，但回報(bào)卻很可觀，因?yàn)樽吭綍?huì)帶來(lái)持續(xù)不斷的收益。
　　為了出入頭地，你必須去夢(mèng)想，然后作出明確而堅(jiān)定的決定，采取行動(dòng)，要努力去追求卓越。然而，由于缺乏真正的欲望，許多人放棄了，因此永遠(yuǎn)沒(méi)有充分發(fā)揮自己的潛力。欲望是把成功者和單純的夢(mèng)想者區(qū)分開(kāi)來(lái)的一個(gè)因素，欲望就是被人稱為導(dǎo)致巨大差異的額外的一小點(diǎn)兒的那種因素。你必須渴望成功、渴望卓越，你必須渴望夢(mèng)想成真，你必須渴望取得偉大的成就，你必須渴望得到它，非�？释�！
　　當(dāng)奧格在一所高中演講時(shí)，遇到了一位身高約有6英尺5英寸，體重有250磅，渾身都是肌肉塊兒的年輕小伙子。他看來(lái)很像查爾斯•阿特拉斯；他真是個(gè)完美的人體標(biāo)本。演講結(jié)束后，奧格問(wèn)這個(gè)小伙子，他想做什么。小伙子告訴奧格他想打職業(yè)橄欖球。奧格告訴他：“你的體格絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，但是，我想知道你是否有這種欲望，因?yàn)殚蠙烨虮荣愂鞘�分激烈的。”小伙子說(shuō)：“我非常想�！眾W格問(wèn)：“有多想？”他說(shuō)：“真的非常想�！眾W格說(shuō)：“真的非常想？”他回答說(shuō)：“是的。”于是奧格明確地問(wèn)他這樣一個(gè)問(wèn)題：“是不是想打球想得要撞墻？”他說(shuō)：“還沒(méi)有想到那種程度�！眾W格說(shuō)：“我的朋友，除非你想得要撞墻，否則，你要想取得成功，并且達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)是非常困難的。只有天賦是不夠的，你必須非常想才行！”
　　不管什么層面的銷售員，要想成功，你就必須非常想才行！偉大的橄欖球教練溫斯•倫巴蒂曾說(shuō)：“成功者與其他人的區(qū)別不在于后者缺少力量或知識(shí)，而在于缺少意愿�！币簿褪怯�望！
　　你是非常想要嗎？你是像得心臟病一樣嚴(yán)肅嗎？因?yàn)樾呐K病會(huì)使你死去，而你想要的那個(gè)事物卻不會(huì)這樣！對(duì)于成功，你真的是很嚴(yán)肅的嗎？你真的愿意多走一英里，多做一點(diǎn)兒“可以導(dǎo)致巨大差異”的額外的一點(diǎn)兒工作嗎？你愿意早起晚睡嗎？你愿意關(guān)掉電視去看那些有助于提高你的書嗎？你愿意在追求夢(mèng)想時(shí)經(jīng)受痛苦，放棄一些事物嗎？你愿意去做那些讓人不舒服的事嗎？你愿意為了夢(mèng)想戰(zhàn)斗嗎？你是嚴(yán)肅的嗎？
　　成功的銷售員會(huì)專心致志，下定決心，不管付出怎樣的代價(jià)，也要堅(jiān)定不移、永不停止。
　　請(qǐng)問(wèn)你自己這樣一個(gè)問(wèn)題：“如果我是嚴(yán)肅的，我想做什么？我要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？哪些事情我該繼續(xù)做下去，哪些事情應(yīng)該停止？哪些沒(méi)有效果的、浪費(fèi)時(shí)間的行為應(yīng)該被消除？如果我真的很嚴(yán)肅，我會(huì)做什么？”問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，你的頭腦會(huì)給出答案。一旦你得到答案，立刻拿出一張紙，把它們寫下來(lái)，然后讀一讀，并開(kāi)始照著去做。不論你目前正在做什么，你其實(shí)還可以做得更多。你總能完成、實(shí)現(xiàn)更多的事情，只要愿意嚴(yán)肅起來(lái)。
　　成功的銷售員不論做什么，都要追求卓越。對(duì)于實(shí)際目標(biāo)要有強(qiáng)烈的欲望和巨大的獻(xiàn)身精神，要對(duì)你的成功負(fù)起全部責(zé)任來(lái)。